EAP服务查询:
以下部分包含一些概述,用于描述EAP中提供的计划类型,意识到大型公司能够为员工提供更广泛的计划。事实上,EAP及其服务也可以扩展到家庭成员。EAP服务内容包括:
1、家庭虐待
2、职业规划/财务建议
3、保健/心理保健
4、儿童/老人护理
5、法律援助/建议
6、悲伤/失去爱人
7、工作压力
公司通常允许在正常工作时间或晚上期间进行咨询和其他形式的帮助。
为鼓励需要帮助的人参与,雇主通常向全职员工免费提供EAP服务内容。雇主通常对收费之前可能与顾问举行的会议数量施加限制。转介其他专业人员的费用通常由保健方案的福利支付。
在与咨询员安排会议之前,雇主通常要求员工联系计划的管理员,管理员通常是公司人力资源部门的成员。这种内部注册,虽然从控制角度来看是必要的,但提出了参与者之间的保密问题。
如果员工援助计划成功,员工必须有充分理由相信作为计划一部分共享的信息将被保密。这意味着提供给顾问的所有私人和个人信息不会与计划外的任何人分享。
如果EAP的推荐来自员工的主管或经理,并且涉及与员工的在职绩绩相关的纪律,关于员工绩效的信息不应泄露给顾问。