为什么员工不使用EAP服务？

为什么员工不使用EAP服务？

如果组织有提供EAP咨询服务，那么你应该就知道它作为一个辅导资源，作为一个职业救援工具，对于严重的个人和专业压力是很有帮助的。然而一些EAP却使用不足。这是为什么呢？

EAP咨询服务使用不足主要有四个原因：一、不认为它是保密的;二、觉得耻辱（特别是对于一些男人，认为这是一个弱点）;三、认为他们必须向他们的老板或人力资源部门请求许可;四、不知道它的存在。

首先，公司利益相关者需要不断地教育员工关于EAP咨询服务如何工作，从其绝对保密的事实开始（除非客户想要伤害自己或他人，否则治疗师有义务警告或干预）。我们需要提醒我们的员工，没有报告回到组织，并且没有使用EAP的外部记录。

第二，有理由向员工保证，我们每个人都有类似在职斗争。可以告诉员工EAP咨询服务涵盖财务问题，婚姻问题，抚养孩子或继子，混合家庭，生病的孩子，癌症，压力相关疾病，父母与阿尔茨海默病，死亡或失去的悲伤，在工作或职业死亡，赌博问题，货币忧虑，药物滥用，饮食失调，工作倦怠，工作场所冲突，抑郁症或自杀想法。这些关注中的每一个都可以由EAP专业人员紧急和胜任地解决。

第三，正如使用EAP是保密的，没有必要让员工告诉任何人，请求许可，通过人力资源渠道，或做任何事情，而不是呼叫EAP电话号码并预约。许多EAP提供程序相当灵活。他们将与一些员工在治疗师办公室工作;如果需要，他们将通过电话与员工合作;或者他们甚至可以在工作场所会见员工。 （在工作中辅导员工 - 通常在午休时间和在私人房间中 - 可能是所有参与家庭暴力情况的人的安全的必要条件，其中雇员不能去治疗预约）。

最后，员工不知道EAP咨询服务的想法让人困惑。该计划经常在新员工导向会议中提及，通常在休息室看到海报和手册，并且前瞻性的EAP提供商将来到组织，并做午餐时间介绍，介绍自己，并提供帮助各种压力。