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根据客户的具体需求,对员工的心理健康水平进行全面的调查评估,在调查结果的基础上有针对性的开展心理健康宣传和相关心理专题培训,重点内容在于为员工提供定期的心理辅导,主要的形式包括个体咨询、团体咨询等。旨在从压力管理、情绪管理、沟通技能、个人发展、家庭关系、子女成长等方面给予员工全方位的心理支持,使员工意识到心理健康和自我保健的重要性,提高抗压能力,学会轻松面对生活的心理调整技能,从而达到提高员工心理素质,最终帮助企业构建可持续发展的企业文化心理支持体系。

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初级服务:组织诊断

对企业心理状况进行调查是EAP有效开展的前提,主要由专业人员采用专业的心理健康调查方法,评估员工心理生活质量现状,旨在发现和诊断职业心理健康问题及其导致的因素,并提出相关建议,减少或消除不良的组织管理因素。

二级服务:宣传促进

定期以电子期刊、微信、视频短片、宣传栏、海报、QQ、讲座等形式,提供员工关注的身心健康、法律等方面的知识,提高员工心理健康和自我保健意识,同时也提高对EAP项目本身的关注,鼓励员工遇到心理困扰问题时积极寻求帮助。

三级服务:心理培训

通过进行咨询式管理者的培训,帮助管理者掌握员工心理管理的技术,运用适当的方式协助员工解决心理困扰;通过对员工开展职业心理健康、情绪管理、积极情绪、压力管理、挫折应对、职业倦怠、工作与生活协调以及自我成长等专题的培训或小组咨询,帮助员工掌握提高心理素质、保持心理健康的基本方法和技巧。

四级服务:心理咨询

对于受心理问题困扰的员工,提供咨询热线、个人面询、电话咨询、团体辅导等形式多样的服务,让员工能够顺利、及时地获得帮助,提高自己的心理健康意识,预防心理问题的产生。

五级服务:效果评估

在项目进行和结束时,分别提供阶段性评估和总体评估报告,帮助管理者及时了解员工帮助计划的实施效果,也为改善和提高服务质量提供依据,保证其正常、正确运行,并及时报告项目中发现的企业管理问题,提出相应的建议。